บริษัท เมืองไทยประกันภัย จํากัด (มหาชน) มีวิสัยทัศน์ในการดําเนินธุรกิจว่า “ผู้นําทางธุรกิจ ใส่ใจพันธมิตร คิดสรรสร้าง เน้นคุณภาพและบริการ ภายใต้หลักธรรมาภิบาล”

บริษัทฯ ต้องการเป็นผู้นําในธุรกิจประกันวินาศภัยที่ให้ความสําคัญกับผู้ที่มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่ม ตลอดจนพยายามคิดสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ ที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผลที่ดี เพื่อที่จะสามารถให้การดูแลลูกค้า คู่ค้า และพนักงาน ด้วยหลักจริยธรรมทางธุรกิจ จึงบริหารจัดการด้านความยั่งยืนขององค์กรให้เชื่อมโยงในทุกมิติ ทั้งทางด้านเศรษฐกิจ สังคม สิ่งแวดล้อม และธรรมาภิบาล หรือ ESG ของเมืองไทยประกันภัย